よくある質問

Q: 予約方法を教えてください

A: LINE公式アカウントまたはインスタベース・スペースマーケットからご予約いただけます。LINE予約が最もお得です。

Q: 当日予約はできますか?

A: 空きがあれば当日予約も可能です。

Q: 支払い方法は何がありますか?

A: クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)対応です。

Q: 入室方法を教えてください

A: 予約完了後にLINEまたはメールでキーボックスの暗証番号をお知らせします。スタッフ不在の完全セルフ入室です。

Q: 利用できる時間帯はいつですか?

A: 24時間365日ご利用いただけます。

Q: 最低利用時間はありますか?

A: 1時間からご利用いただけます。

Q: 何人まで利用できますか?

A: 最大8名程度までご利用いただけます。

Q: 飲食はできますか?

A: ドリンクのみ持ち込み可能です。食事はご遠慮ください。

Q: 喫煙はできますか?

A: 建物内は全面禁煙です。

Q: 鍵をなくしてしまった場合はどうなりますか?

A: 鍵の紛失・未返却の場合は鍵交換費用(実費)をご負担いただきます。

Q: キャンセルポリシーを教えてください

A: 利用日の7日前まで無料、3〜6日前50%、前日・当日100%のキャンセル料が発生します。

その他ご不明な点はLINEでお問い合わせください。

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